Почему бизнес заказывает контент у агентств, хотя копирайтеры пишут в пять раз дешевле

Я руковожу агентством контент-маркетинга «Сделаем». Мы пишем статьи, посты, рассылки, курсы и другие контентные штуки.

Клиентов часто удивляют наши цены: статья в блог стоит от 30 000 рублей, три статьи на VC — 180 000 рублей, пост в соцсети — минимум 5 000 рублей. При этом независимые авторы готовы писать за 7–10 тысяч рублей.

Несмотря на более высокие расценки, мы постоянно привлекаем новых клиентов. Объясню, почему работа с агентством оказывается спокойнее, быстрее и выгоднее.

Агентство решает главную проблему — найм

Самостоятельный поиск сотрудников требует значительных временных затрат:

• Размещение вакансии и отбор откликов
• Проведение собеседований
• Создание тестовых заданий
• Адаптация нового сотрудника

Весь процесс занимает около двух месяцев, и неудачный найм означает потерю нескольких месяцев работы.

Агентства берут эту ответственность на себя. При обращении в агентство клиент получает готовую команду за 1–2 недели, минуя весь цикл подбора и адаптации.

Масштабирование проектов становится проще

Для крупного контент-проекта (30+ статей в месяц) требуется целая команда:

• Главный редактор
• 1–2 редактора
• 5–6 авторов
• Дизайнер
• Верстальщик
• SEO-специалист

Самостоятельный найм этой команды займёт полгода. Агентство предоставляет полный спектр услуг сразу.

Обращаясь в агентство, клиент получает готовую команду из авторов, редакторов, корректоров, верстальщиков и дизайнеров.

— Юля Баль, Билайн Бизнес

Агентство способно быстро реагировать на срочные задачи. Однажды мы разработали лендинг и вёрстку за выходные.

— Георгий Карпов, Самолёт Финтех

Агентство также управляет кадровыми вопросами: если автор не справляется с определённым форматом, его обучают или подключают другого специалиста. Если сотрудник уходит, его заменяют без влияния на проект.

Репутация как гарантия надёжности

20% клиентов приходят к нам по рекомендациям. Остальные проверяют предварительно.

Если агентство нарушит договорённость, рекомендации прекратятся и бизнес закроется. Поэтому надёжность — критична для агентства.

Проверенные агентства заинтересованы отвечать за качество и сроки, что снижает риски неприятных неожиданностей.

— Ирина Толпегина, Yandex Ads International

У меня есть примеры проблем с фрилансерами: исчезновения перед дедлайнами, продажи работ конкурентам, плагиаты. При работе с агентством есть руководитель, ответственный за решение проблем.

Агентства аккумулируют больший опыт

У независимого редактора может быть опыт работы с 3–10 проектами. У агентства — десятки и сотни.

Агентство применяет накопленный опыт здесь и сейчас, а не ждёт, когда штатные сотрудники пройдут специальное обучение.

— Лера Митина, Альфа-Банк

Клиент получает доступ к этому опыту через единую организацию:

• Агентство привлекло специалиста, ранее работавшего на похожих проектах
• Редактор может консультироваться с коллегами, имеющими релевантный опыт
• Используются проверенные методики из базы знаний агентства

Пример: при работе над финансовым курсом мы подключили редактора, ранее работавшую в издании на ту же тему.

Агентства добиваются лучших финансовых условий

Хотя цена за единицу контента выше, общая стоимость может оказаться выгоднее благодаря:

• Комиссиям рекламных платформ (20%), которые агентство вычитает из счёта
• Скидкам специалистов за объём работ
• Более низким расценкам авторов (5–7 тысяч вместо 7–10) благодаря стабильной загрузке

Дополнительные затраты на штатных сотрудников

Штатный редактор требует дополнительных расходов:

• 40% сверху на налоги и взносы
• Оплата отпусков и больничных
• Риск декретного отпуска

Самозанятых нельзя брать на полную занятость (это незаконно), а на проекты можно отдавать не все задачи.

Удобнее платить агентству один раз, а не 10–15 человекам по отдельности.

— Олег Копылов, Яндекс ПромоСтраницы

В крупных компаниях существуют квоты на найм сотрудников. С агентством можно начать сотрудничество без согласования.

Экономика агентства

Несмотря на высокие цены, прибыль агентства скромна:

• 50% — оплата работы авторов, редакторов, дизайнеров
• 15% — маркетинг и отдел продаж
• 7% — налоги
• 6% — инфраструктура (бухгалтерия, юристы, HR)
• 22% — чистая прибыль на развитие и команду

Итого

За разницу в цене клиент получает:

• Избавление от сложного процесса найма
• Быстрое масштабирование без дополнительного найма
• Уверенность в надёжности подрядчика
• Доступ к накопленному опыту
• Освобождение от менеджмента внутри команды
• Избежание налогов и взносов за штатных сотрудников