Хелп для SEO-reports

SEO-reports — сервис для создания красивых отчетов по продвижению сайтов. С его помощью сеошники и маркетологи показывают клиентам результат своей работы.

Я сделал Хелп для пользователей сервиса, чтобы им было проще включиться в работу. И чтобы снизить нагрузку на сотрудников поддержки. Разработал структуру, раскидал функции по разным темам, сделал перелинковку между разделами.

Я пообщался с сотрудниками техподдержки и собрал пул вопросов от пользователей. Из них выбрал самые частые — это узкие места сервиса, которые нужно описать подробнее. В FAQ я дал ответы на частые вопросы:
FAQ для онлайн-сервиса

Дальше я описал все функции сервиса: от регистрации и оплаты до подключения сервисов аналитики и создания отчетов:

Руководство для онлайн-сервиса